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Rücksendung
FAQ
Rücksendung
Falls Ihnen einzelne oder mehrere Artikel aus Ihrer Bestellung nicht gefallen oder nicht passen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kostenlos an uns zurücksenden. Bitte wenden Sie sich dazu unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Customer Service. Wir senden Ihnen ein entsprechendes Rücksendeetikett zu, mit dem Sie die Artikel kostenfrei an uns zurücksenden können.
Bitte beachten Sie, dass Artikel nur unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgegeben werden können.
Ja, Sie können Artikel, die Ihnen nicht passen oder gefallen, im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kostenlos an uns zurücksenden.
Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt sein, bedauern wir dies sehr. Bitte wenden Sie sich in einem solchen Fall unter der Angabe der Artikel- und Bestellnummer, am besten per E-Mail, direkt an unseren Customer Service und senden Sie ein Foto der beschädigten Ware mit.
Für den Fall, dass Sie ein Rücksendeetikett benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Nach Erhalt und Bearbeitung Ihrer zurückgesendeten Artikel erfolgt die Rückerstattung bei Kreditkarten und PayPal innerhalb von 14 Tagen mit der gleichen Methode, mit der Sie bezahlt haben. Sollten Sie Ihre Bestellung per Vorkasse bezahlt haben, wenden Sie sich bitte unter der Angabe Ihrer Bankverbindung an unseren Customer Service.