Lieferung und Versand

Für jede Bestellung berechnen wir bis zu einem Bestellwert von 30 € einen Versandkostenanteil von 3,95 €. Ab einem Bestellwert von über 30 € entfallen die Versandkosten vollständig.

Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

Für Artikel, die auf Grund ihrer Maße nicht als Standardpaket verschickt werden können (Sperrgüter), berechnet DHL einen Servicezuschlag, den wir an Sie weitergeben. Der Sperrgutzuschlag wird in Höhe von 20 € fällig, sobald mindestens ein Sperrgutartikel in der Bestellung enthalten ist. Sofern alle Artikel mit Sperrgutzuschlag retourniert werden, erstatten wir Ihnen den Zuschlag.

Bei Sonderanfertigungen bieten wir Ihnen die Versandkosten individuell an.

Ihre Bestellung wird mit DHL GoGreen Plus versandt. Dies ermöglicht eine Reduktion von Treibhausgasen wie CO₂, die beim Transport Ihrer Sendungen entstehen. Erreicht wird die Reduktion durch zusätzliche Investitionen und Maßnahmen im deutschen Logistiknetz von der Deutschen Post und DHL. Dazu gehört unter anderem der Einsatz von Wärmepumpen in den Eigenbauten der Zustellstützpunkte, von alternativen Kraftstoffen sowie Elektro- und Biogas-LKW und Elektro-Zustellfahrzeugen.

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Warum wird meine Bestellung in mehreren Paketen geliefert?

Wohin kann ich meine Bestellung liefern lassen?

Was bedeutet CO₂-reduzierter Versand mit DHL GoGreen Plus?

Erhalte ich eine Versandbestätigung?

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Sind Lieferungen ins Ausland möglich?

Meine Bestellung wurde beschädigt geliefert, was muss ich tun?